1. Responsable del Tratamiento
El responsable de tus datos es Femm tribu. Para cualquier duda, puedes contactarnos en [email protected].
2. Datos que Recopilamos
Recogemos información a través de las siguientes vías:
- Cuenta de usuario: Dirección de email y contraseña (cifrada) al registrarte. Si accedes con Google, recibimos tu nombre y email de Google.
- Formularios de eventos y talleres: Nombre, apellidos, email y, opcionalmente, perfil de red social.
- Suscripción a cursos: Datos de la compra y acceso al contenido adquirido, gestionados a través de nuestra plataforma.
- Newsletter: Dirección de correo electrónico.
- Navegación técnica: Datos analíticos (IP anonimizada, comportamiento en web) a través de Google Analytics y Microsoft Clarity, únicamente si aceptas las cookies analíticas.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Gestión de cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario, autenticar tu identidad y permitirte acceder a los servicios contratados.
- Acceso a cursos y suscripciones: Verificar tus compras y darte acceso al contenido adquirido (vídeos, materiales, etc.).
- Eventos y talleres: Gestionar tu inscripción, enviarte confirmaciones, recordatorios y material de los eventos a los que te apuntas.
- Newsletter: Enviar contenido semanal sobre maternidad y salud femenina.
- Optimización: Analizar el comportamiento en la web para mejorar la experiencia, únicamente con tu consentimiento previo.
4. Base Jurídica
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales (Art. 6 RGPD):
- Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): Para gestionar tu cuenta de usuario, el acceso a cursos adquiridos y la participación en eventos de pago. Sin estos datos no podríamos prestarte el servicio contratado.
- Consentimiento explícito (Art. 6.1.a): Para el envío de newsletter, cookies analíticas y cualquier comunicación comercial. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los servicios contratados.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para la seguridad de la plataforma y la prevención de fraudes.
5. Destinatarios y Herramientas
Tus datos no se venden a terceros, pero utilizamos servicios de confianza para operar:
- Supabase: Autenticación y gestión de cuentas de usuario. Almacena credenciales cifradas y gestiona las sesiones. Proveedor de nube (AWS eu-west-1). Política de privacidad de Supabase.
- Directus (CMS): Gestión de contenido del blog y eventos. Alojado en nuestra propia infraestructura.
- n8n (webhooks): Automatización de formularios de contacto, inscripciones y envío de emails de confirmación.
- Google Analytics: Análisis de audiencia. Solo se activa con tu consentimiento explícito (Consent Mode v2 básico).
- Microsoft Clarity: Análisis de experiencia de usuario y mapas de calor. Requiere consentimiento.
- YouTube: Reproducción de vídeos educativos embebidos. Usamos
el modo de privacidad mejorada (
youtube-nocookie.com) salvo que aceptes cookies de terceros.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos y otros derechos detallados en el RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición). Para ejercerlos, envía un email a [email protected] acompañando copia de tu DNI o documento identificativo. Si tienes cuenta, también puedes gestionar tus datos directamente desde tu perfil. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD.
8. Cuentas de Usuario
Al crear una cuenta en Femm tribu aceptas que tratemos tu email y contraseña (cifrada) para gestionar tu acceso. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un email a [email protected]. La eliminación de la cuenta conlleva la pérdida de acceso a los cursos adquiridos; el historial de compras se conserva durante el plazo legal de 5 años por obligaciones fiscales.
Si accedes con Google (OAuth), no almacenamos tu contraseña; únicamente conservamos el identificador de sesión proporcionado por Google. Puedes revocar este acceso desde tu cuenta de Google en cualquier momento.
9. Conservación de Datos
- Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa. Tras eliminarla, se suprimen en 30 días salvo obligación legal.
- Historial de compras y cursos: 5 años por obligaciones fiscales (Art. 30 Código de Comercio).
- Inscripciones a eventos: Hasta 1 año tras la celebración del evento.
- Newsletter: Hasta que te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento desde el enlace de cada email.
- Datos analíticos: Según la configuración de Google Analytics (máximo 14 meses) y Microsoft Clarity (máximo 13 meses).
